Bakgrund
Samsjuklighetsutredningen ställer höga krav på kommuner och regioner att skapa gemensamma strukturer för beroendevård, psykiatri och socialt stöd. I Jämtland Härjedalen fick utredarna i uppdrag att kartlägga nuläget, identifiera gap och formulera utvecklingsförslag inför framtida implementering.
Arbetet behövde inkludera många aktörer över ett stort geografiskt område och baseras på professionens och brukarnas erfarenheter.
Processen byggdes därför upp i flera steg: kartläggning, gap-analys, intervjuer, tre riktade workshops och en avslutande länsövergripande workshop: Beroendedagen.
Mona Nilsson, anställd som verksamhetsutvecklare på Östersunds kommun och utlånad till Kommunförbundet i Jämtland Härjedalen på 50% som utredare i länets arbete med samsjuklighetsutredningen, berättar:
Vi hade aldrig kunnat samla in så mycket material på så kort tid utan Vocean… Vi hade hållit på till nästa höst.
Mona NilssonUtmaningen
Uppdraget var omfattande och bestod av flera steg:
Kartlägga nuläge och gap i hela länet Involvera profession, brukare, chefer och politiker i flera steg Hantera och analysera stora informationsmängder snabbt Skapa bred delaktighet utan att resa runt i ett stort län Leverera en slutrapport i tid och med tydlig förankring
Lösningen: En heltäckande samskapandeprocess med Vocean
Arbetet byggdes upp i flera faser, där Vocean användes som digital plattform för datainsamling, analys, samskapande och prioritering:
Digital kartläggning över flera delar i hela länet för att förstå nuläget inom beroendevård, psykiatri och socialt stöd Gap-analys baserad på kartläggningen, statistik och referensintervjuer för att identifiera brister och utvecklingsbehov Tre workshops med styrning/ledning, kommuner och region–kommun för att fördjupa och samskapa kring identifierade gap Beroendedagen med nästan 300 deltagare och över 1000 inkomna förslag Voceans AI användes för att sammanfatta, prioritera och skapa rapporter i realtid
Lena Danielsson, anställd som verksamhetsutvecklare på Östersunds kommun och utlånad till Kommunförbundet i Jämtland Härjedalen på 50% som utredare och delat huvudansvaret för länets arbete med samsjuklighetsutredningen, berättar:
Det här är ingen pappersprodukt. Folk har faktiskt fått tycka till och man kan verkligen se att deras röster finns med i slutrapporten.
Lena DanielssonResultat och påverkan
Processen avslutades med en länsövergripande workshopdag, Beroendedagen. Där deltog nästan 300 personer; politiker, chefer, medarbetare och samverkansaktörer.
Under Beroendedagen samlades 1 077 förslag in, och över 400 prioriteringsröster gavs i realtid när deltagarna såg sina idéer lyftas fram på skärmen. Lena Danielsson berättar:
När vi visade hur många svar som kommit in började publiken applådera varandra… De kände verkligen en delaktighet i processen.
Lena DanielssonÖver 2 000 idéer genererades under hela processen. Slutrapporten färdigställdes inom tidsram, något som annars hade kunnat ta mycket längre tid. Exceptionellt engagemang från medarbetare, chefer och politiker. Bekräftat i både workshops och slutrapporten. Hög delaktighet och legitimitet: deltagarna kunde direkt se hur deras bidrag påverkade resultatet. Processen gav tydliga prioriterade utvecklingsområden som nu ligger till grund för länets fortsatta arbete.
Nyckelinsikter
Vocean möjliggjorde länsövergripande delaktighet i en komplex reformförberedelse. AI-stödet sparade månader av analys och gjorde stora datamängder hanterbara. Deltagarna upplevde ägarskap, engagemang och transparens i arbetet. Slutrapporten blev ett robust, gemensamhetsbyggt underlag inför kommande beslut.
